 迪信通副总裁与人民网工作人员合影 [人民网]:您认为渠道变革对整个手机行业有什么影响？ [金鑫]:手机渠道变革的影响显而易见，可以加速行业洗牌和品牌集中。由于竞争残酷，基本生存空间逐渐缩小，最外端的企业加速兼并融合，扩大市场份额以求生存，一些小分层拿货的商家优势没有了，只有跟大的连锁企业迅速合并，一起发展。 [人民网]：今年手机市场状况怎样？左右消费者购买的关键因素有哪些？ [金鑫]:今年整个手机市场，应该说稳中有升。与牛烘烘的股市不一样，手机市场是稳步上升的，从宏观上讲，老百姓日子好过了，有了更多钱来消费。买手机是一个一次性的过程，不复杂，复杂的是话费支出。中国大约有5个多亿的手机用户，这又是理性的换机群，还有其他新增市场。在功能上，大家不再追求“高、新、奇”了，而是更加务实，用什么，不用什么，都能理性地考虑。对中国消费者来说，比较看重大屏幕、外观、音像体会等因素。现在的手机厂商非常关注两个东西：一个就是太阳能电池，代表有一个续航能力，太阳能电池出来后，可以放在太阳光下充电，这是一个新需求。第二个关系到数字电视，就是通过手机来看数字电视，这是一个很好的发展方向。但新技术没出现之前，消费者还是尽可能希望这些享受更完美，比如MP3、MP4、立体声、蓝牙等，通过这种方式自娱自乐。但是IT在向手机要市场。手机在向IT要技术。实际上这是一个融合，手机将越来越智能化，功能越来越多，最后可能带一个信息终端走在世界上。一句话，将来可能人能想到的，手机就能实现。 中国消费者购买手机，首当其冲的决定因素当然是价格；第二是功能。而中国消费者非常关心待机时间。待机时间就像人的潜能，特别是一些时尚消费群体，在表达自我潜能的时候，很容易产生手机能量就是自我能量的印象。第三，就是售后服务。这与国外的消费者很不相同，也证明中国的售后服务体系尚待完善。我相信总有一天消费者会扭转观念，把售后服务放在第一位。 [人民网]:一些专家说，将来买手机可以不花钱？ [金鑫]:我们已经实现一部分买手机不花钱了。在国外也有这种现象，但并非全部，这种销售模式，需要和运营商捆绑。因为天下没有免费午餐，想拿免费手机，运营商会用另外一个方式把消费者套进去，比如预交话费，这个要根据消费者自己需求做出选择，想全部免费是不可能的。 [人民网]:现在每个渠道都在打价格战，到底在哪里买手机性价比较高？ [金鑫]:让我说就是迪信通，因为迪信通是全国直供。第二是迪信通是全国性连锁企业，售后服务是全国联保的，比如说在北京买的手机，在上海出差坏了，就可以在上海修。至于价格是靠顾客亲身感受的。希望大家不要把手机当成快速消费品，毕竟一部手机比一瓶可乐贵多了。购买前，应该看一下报纸和广告，到店里考察了解一下，冷静思考一下，看看哪家性价比最合适。 [人民网]:有人说对手机生产商来说渠道为王、对于专业渠道零售企业来说是门店为王，您认可吗？ [金鑫]:这是德鲁克的观点，我基本认可。我们现在的营销理念都是从他那里来的，而且实践证明触点越多，需要付出的努力就越多，因为每个触点都需要关心、努力。天道酬勤，努力越多，获得越多，市场份额越大。迪信通目前有800多个营业网点，这些网点对迪信通带来稳定销量，厂家看重迪信通，也是因为迪信通在零售终端上做出了巨大贡献，目前还没有其他企业可以做到。 [人民网]:三五年内迪信通有什么计划？ [金鑫]:2008年我们要达到2008个店，以此来庆祝北京2008年奥运会。迪信通是专心做手机的，在手机产业链延伸方面会做得更多更好，其他方面没有时间去想。希望通过跟运营商合作，跟中国移动合作，介入到3G的一些项目中，谋求企业的更大生存空间，给用户提供更量身定制的产品、服务和其他价值，这是我们的社会责任。 来源：人民网手机频道 |
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